Cada vez más empresas y también personas individuales recurren a Twitter para darse a conocer, pero para conseguir este objetivo hay que contar antes con una buena base de seguidores . El portal Die Karriere Bibel recopila a continuación varios consejos para ganar “amigos” en la famosa red de microblogging en sólo siete pasos: 1. Elige una foto de perfil agradable, a ser posible una en la que estés sonriendo. No utilices ningún logotipo, sólo tu cara. A continuación, escribe en el apartado de información de perfil algo que te identifique y que capte la atención de otros usuarios. 2. Escoge una imagen de fondo atractiva . Cualquiera vale, pero recuerda que sin contenidos no conseguirás más seguidores, por muy buena que sea la imagen de fondo que hayas elegido. 3. Nutre de contenidos tu perfil en Twitter . Puedes utilizar como contenido para la red de microblogging links a tu blog personal, fotografías de eventos, vídeos de interés para otros usuarios, enlaces a webs interesantes, o ...

Los social media están de moda y en torno a ellos hay todo un enjambre de tesis y teorías. Sin embargo, muchas de ellas son falsas y no se corresponden en absoluto con la realidad de la Web 2.0. El portal Markting Shop recopila a continuación los diez malentendidos más comunes sobre los social media: 1. Los social media se dirigen fundamentalmente a los más jóvenes Aunque los usuarios de entre 14 y 29 años son los más activos en la red de redes, los social media no son sólo cosa de jóvenes. No en vano, el uso de estas herramientas tiene actualmente un gran potencial de crecimiento entre los usuarios de más edad, también entre la tercera edad. 2. Los social media son gratuitos Es cierto que las redes sociales y otras plataformas 2.0 no llevan aparejado ningún coste de uso. Aun así, quien quiera desarrollar acciones de marketing en estos canales, deberá necesariamente invertir en tiempo y el tiempo es dinero. 3. Estar presente en los social media es todo Estar presente en la Web 2.0 ...

No es exactamente cierta la antigua afirmación de que el cliente siempre tiene la razón, pero para que tu negocio tenga éxito es imprescindible escuchar su opinión, por muy difícil que sea de asumir. Los clientes son aquellas personas que suelen utilizar nuestros productos de forma habitual y sus sugerencias y opiniones pueden ser de gran ayuda a la hora de tomar decisiones empresariales. Por otro lado, animar a que los consumidores ofrezcan ese feedback puede derivar en mejores relaciones empresariales y una mayor retención de clientes. Pero pedir, reconocer y organizar todo este feedback es una labor enorme. Las tarjetas y los buzones de sugerencias sólo dejan un montón de papeles que analizar, mientras que los datos de los emails están desorganizados, ofrecen poca visibilidad y es difícil responderlos de una manera formal. Por ello, Mashable ha diseñado una serie de herramientas para pedir, a través de la web, la opinión de los usuarios mientras se conecta con ellos de una forma más...

El microblogging va más allá de Twitter . En la red de redes hay otras muchas alternativas al famoso portal del pájaro azul que son especialmente adecuadas para la comunicación empresarial. Macwelt presenta a continuación algunas de las más interesantes: 1. Co-op En este portal es posible escribir mensajes, formular preguntas, intercambiar links y también planificar la agenda de trabajo. 2. Cynapse Cynapse es una red gratuita de código abierto que permite la integración de wikis, redes sociales, blogs, servicios para compartir archivos, microblogs y foros de discusión en plataformas empresariales. 3. Jaiku Muy similar a Twitter, Jaiku es una red de microblogging respaldada por Google. Las actualizaciones en este portal pueden realizarse a través de la web, Instant Messenger y SMS. 4. Obayoo Obayoo permite la creación de redes privadas y seguras para empresas. Posibilita además el archivo de noticias, la creación de grupos y la activación de invitaciones. Es de carácter gratuito. 5. P...